Sachbearbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice in Voll- oder Teilzeit (vor- und nachmittags)

  • ThiesMediCenter GmbH
  • Itzehoe
  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
  • Voll/Teilzeit
  • Publiziert: 12.06.2025
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Wer wir sind

ThiesMediCenter ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen im Gesundheitswesen. Wir versorgen mit mehr als 320 Mitarbeitern und über 80 Jahren Erfahrung unsere Kunden mit medizinischen Hilfsmitteln. Als Gesellschaft der Auxilium-Gruppe sind wir Teil des größten deutschen Komplettanbieters in der Versorgung von Patienten aus den Bereichen Homecare, Medizin-, Orthopädie- und  Orthopädieschuh- sowie Rehatechnik und mit Produkten des Sanitätsfachhandels in Norddeutschland.

Hast du Interesse, den Erfolg unseres Hauses in Zukunft aktiv mitzugestalten? Hast du Spaß an einem dynamischen Umfeld und möchtest in einem engagierten Team deinen Platz finden? Und ein kurzes „Moin“ ist für dich eine vollständige Begrüßung? Dann bist du bei uns richtig!
 

Deine Aufgaben

  • Erste:r Ansprechpartner:in für telefonische Kundenanliegen (keine Verkaufstätigkeit!)
  • Klassifizierung und Weiterleitung der Anliegen an die entsprechende Fachabteilung
  • Dokumentation und lösungsorientierte Bearbeitung der Vorgänge
  • Erstellung und Bearbeitung von Kunden- und Rücknahmeaufträgen
  • Bearbeitung von Nachrichten in Online-Datenbanksystemen

Dein Profil

  • Berufserfahrung aus den Bereichen Servicecenter oder Telefonie wünschenswert
  • Kommunikationsfreude gepaart mit Einfühlungsvermögen
  • Genaue und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Word, Outlook, Excel)

Unsere Leistungen

  • Intensive Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • Mobiles Arbeiten anteilig möglich
  • Jährlicher Gesundheitsbonus von max. 900 €
  • Arbeitgeberzuschuss zu VWL, betrieblicher Altersvorsorge und Kinderbetreuung
  • Kostenfreie Getränke und wöchentlich frisches Obst und Gemüse
  • 30 Tage Urlaub bei einer Vollzeitbeschäftigung
  • Bikeleasing
  • Corporate Benefits
Wir bevorzugen Online-Bewerbungen - das geht einfach, ist umweltschonend und für dich und uns der schnellste Weg zum Erfolg. Alle Anlagen, wie Lebenslauf und Anschreiben, können bequem im PDF-Format über das Bewerber-Formular hochgeladen werden. 
 
  • Melanie von Dollen
  • Personalmanagement
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