Kundenberater (m/w/d) Telefonzentrale - nur Teilzeit
- Luttermann GmbH
- Essen
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
- Kundenbetreuung, Hotline
- Teilzeit
Hast Du Spaß an einem dynamischen Umfeld und möchtest in einem engagierten Team Deinen Platz finden? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen mit über 850 Mitarbeitern und gehören zur Auxilium-Gruppe. Als Komplettanbieter verfügen wir über ein umfangreiches Portfolio an Produkten und Beratungsdienstleistungen rund um die Themen Homecare, Rehabilitations-, Orthopädie-, Orthopädieschuh- und Medizintechnik.
Du bekommst einen sicheren und zukunftsträchtigen Arbeitsplatz bei einem der größten Sanitätshäuser Deutschlands.
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Bearbeitung der Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen
- Aktive Kundenansprache zu Fragen ihrer persönlichen Versorgungen und Terminvereinbarungen
- Bearbeitung und Erfassung der Eingangs- und Ausgangspost, sowie Sortierung für die Fachbereiche und Bearbeitung der Postrückläufer
Dein Profil
- Freude am Kundenkontakt sowie sichere und einwandfreie Kommunikation auch bei schwierigen Gesprächen
- Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kauffrau/ Kaufmann im Dialogmarketing, Bürokauffrau/ Bürokaufmann o.ä.
- Medizinische Vorbildung sowie Kenntnisse von Medizinprodukten erwünscht, aber nicht notwendig
- Grundlagen im Umgang mit gängigen PC-Programmen (Windows, Microsoft Office)
Wir bieten
- Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen wie Urlaubs-, Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen und VWL-Leistungen
- Vom Arbeitgeber finanzierte betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Gute persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Exklusive Mitarbeitervorteile und –rabatte
- Angebote rund um das Thema Betriebliche Gesundheitsförderung: Dienstfahrrad auch zur privaten Nutzung, Zuschuss für die Arbeitsplatzbrille, Kooperation mit Fitnessstudio, Gesundheitstage
- Jennifer Höfmann
- Personalsachbearbeiter
- 0201 82050-385
