Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter

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Wer wir sind

ThiesMediCenter ist ein erfolgreiches mittelständiges Unternehmen im Gesundheitswesen. Wir versorgen mit mehr als 320 Mitarbeitern und 75 Jahren Erfahrung unsere Kunden mit medizinischen Hilfsmitteln. Als Gesellschaft der Auxilium-Gruppe sind wir Teil des größten deutschen Komplettanbieters in der Versorgung von Patienten aus den Bereichen Homecare, Medizin-, Orthopädie- und  Orthopädieschuh- sowie Rehatechnik und mit Produkten des Sanitätsfachhandels in Norddeutschland.

Hast du Interesse, den Erfolg unseres Hauses in Zukunft aktiv mitzugestalten? Hast du Spaß an einem dynamischen Umfeld und möchtest in einem engagierten Team deinen Platz finden? Und ein kurzes „Moin“ ist für dich eine vollständige Begrüßung? Dann bist du bei uns richtig!
 

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für telefonische Kundenanliegen
  • Klassifizierung, Dokumentation und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Erstellung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Erstellung und Bearbeitung von Rücknahmeaufträgen
  • Bearbeitung von Nachrichten in Online-Datenbanksystemen

Dein Profil

  • Idealerweise Erfahrung im Bereich Servicecenter
  • Einfühlungsvermögen und hohe Kundenorientierung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, engagiertes und selbstständiges Arbeiten
  • Genaue und zuverlässige Arbeitsweise
  • Eine schnelle Auffassungsgabe
  • Belastbarkeit
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Word, Outlook, Excel)

Unsere Leistungen

  • Intensive Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • Arbeitgeberzuschuss zu VWL, betrieblicher Altersvorsorge und Kinderbetreuung
  • Kostenfreie Getränke und wöchentlich frisches Obst und Gemüse
  • 30 Tage Urlaub bei einer Vollzeitbeschäftigung
  • Dienstfahrrad auch zur privaten Nutzung
  • Exklusive Mitarbeitervorteile und –rabatte

Wir bevorzugen Online-Bewerbungen - das geht einfach, ist umweltschonend und für dich und uns der schnellste Weg zum Erfolg. Alle Anlagen, wie Lebenslauf und Anschreiben, können bequem im PDF-Format über das Bewerber-Formular hochgeladen werden.